무엇이든 물어보세요
쓰다가 막히는 것이 있으면 아래에서 먼저 찾아보시고, 해당하는 것이 없으면 이메일로 알려 주세요. 직접 읽고 답합니다.
자주 묻는 것
계정 없이 쓸 수 없나요?
기록을 다음에 다시 보여드리려면 그 기록이 누구 것인지 알아야 해서 계정이 필요합니다. 카카오로 시작하거나 이메일로 가입할 수 있습니다.
위치 권한을 꼭 줘야 하나요?
아닙니다. 거절해도 됩니다. 위치는 지도를 열었을 때 주변부터 보여주려고 쓰는 것이라, 거절하면 지도가 기본 위치에서 시작할 뿐 지역을 직접 골라 그대로 쓸 수 있습니다. 사용자의 좌표는 저희 서버에 저장되지 않습니다 — 자세한 것은 개인정보처리방침 2번을 봐주세요.
기록에 넣은 사진은 누가 볼 수 있나요?
서비스 안의 다른 사용자에게 보입니다. 닉네임과 프로필 이미지도 함께 보입니다. 이메일 주소는 보이지 않습니다. 남기고 싶지 않은 기록은 언제든 지울 수 있습니다.
장소 정보가 실제와 달라요.
영업시간이나 휴무는 바뀌는데 저희가 그때그때 따라가지 못할 수 있습니다. 방문 전에 해당 장소에 확인해 주시고, 틀린 곳을 알려주시면 고치겠습니다.
카카오로 로그인이 안 됩니다.
카카오 계정으로 다른 앱에는 로그인이 되는지 먼저 확인해 주세요. 그래도 안 되면 아래 3번의 세 가지를 적어 보내주시면 원인을 찾아보겠습니다.
불쾌한 기록을 봤습니다. 어떻게 하나요?
앱 안에서 바로 신고해 주세요. 그 기록을 열고 오른쪽 위 더보기(⋯) → 신고하기에서 사유를 고르시면 됩니다. 접수된 신고는 24시간 안에 확인하고, 이용약관 4번을 어긴 기록은 가리거나 지웁니다. 신고하신 분이 누구인지는 상대에게 알리지 않습니다.
계정을 지우고 싶습니다.
앱 안에서 직접 지울 수 있습니다 — 프로필 → 프로필 설정 → 회원 탈퇴. 계정과 함께 작성하신 기록·저장 목록·올리신 사진을 모두 지웁니다. 지운 자료는 되돌릴 수 없습니다. 앱에 들어갈 수 없는 상황이면 아래 이메일로 요청해 주세요.
문제를 알려주실 때
이 세 가지를 함께 보내주시면 훨씬 빨리 고칠 수 있습니다.
- 어떤 화면에서, 무엇을 눌렀을 때 그랬는지
- 기기와 iOS 버전 (설정 → 일반 → 정보)
- 화면 사진이나 화면 녹화